こんにちは。
中小企業診断士の千葉真弓です。
このサイトを開いてくださったということは、
きっと、あなたもセミナーを開催なさったご経験を
おもちでいらっしゃいますよね。
セミナー開催するのって、かなりの手間がかかります。
内容を考えたり、レジュメをつくったり。
もちろん、受講者の集客も・・・
いろいろと、頑張らなくてはならないですものね。
もちろん、そのセミナーのあとに
お客さんがドッと増えたり、
ご契約のお申し出をいただけたら・・・
さまざまな苦労も報われるのだけど。
意外に、そうでもなくて、
頑張ったわりには、そのあとのご契約・ご継続につながるのは
せいぜい１０～２０％程度の低い確率
という方が多いようです。
実は、わたしも、
コンサルタントとしてスタートしたばかりの頃は
セミナーを開催しても、
そのあとのご契約をいただけない、
仕事の依頼につながらないという時期が続きました。
セミナー終了時のアンケート結果をみると
「分かりやすかったです」
「ためになりました」
と、満足していただけている様子・・・
それなのに、どうして？？？
でも、実は、ここに落とし穴があったことに
あとになって気づきました。
今では、手順にそって、適切に準備をしてセミナーを開催すれば
５０～７０％の高い確率で
そのあとの高額講座の申込やコンサル業務の依頼を
いただくことができるようになりました。
セミナーからのご契約につながらない
３つの問題点
問題点①
多くの人を集めすぎている
せっかくセミナーを開催するのだから、
できるだけ多くの人に聞いてもらいたい、参加してもらいたい。
そう思うのは、自然なこと。
だけど、ここに、落とし穴があるのです。
多くの人を集める。
集客を頑張りすぎる、と
あなたが提供する商品・サービスへの関心が低い人も
参加している可能性が高くなります。
問題点②
多くの情報・知識を伝えている
きっと、あなたは、受講者・参加者さまのために、
たくさんのことをお伝えなさっているでしょう。
できるだけ、多くのことを知ってもらいたいし
できるだけ、役立ててもらいたいですものね。
だけど、残念なことに
それが、ご契約につながらない問題を
引き起こしているとしたら・・・
あなたは、こんなことを言われた
ご経験はありますか？
＊
「たくさんのお話を聞かせてくださり、ありがとうございました。
教えてもらったことを、自分でやってみます。」
＊
「ためになるお話を、ありがとうございました！」
＊
専門家のあなたからすると、
「いやいや、ほかにも、いろいろあるんですよ・・・」
と、言いたくなるけれど、
受講生さんたちはニコニコと帰っていった。
問題点③
満足度が高すぎる
満足度が高いのは、いいことでしょ？
と、思われますよね。
もちろん、あまりにも低すぎて、クレームになるのは困ります。
ただし、ご契約につなげる・次のリピートにという点からみると、
「高すぎる」ことも問題になるのです。
満足度が高いのは、
「お腹いっぱい。もう食べられない・・・の状態」
つまり、あなたの入る余白が残っていないんです。
その結果、ご契約・ご相談につながらないという、
現状を引き起こしてしまう。
こんな感じで、
お客さんのために「良かれ」と思い
頑張っていらっしゃることが
実は、裏目になってしまっているのです。
これ、自分では気づきにくいところですよね。
「高確率で、契約が決まる」セミナーづくり
３つのポイント
ポイント・１
参加人数は、少人数でＯＫ
セミナーのあと、
個別のご相談申込につなげたい
仕事のご契約をいただけるようにしたい
という目的をおもちであるならば、
せっかく開催するから、多くの人に聞いてもらいたい。
できれば、早々に満席にできたほうがカッコいい。
そんな考えを捨てましょう(笑)
少人数のセミナーのほうが
あなたが伝えたいことや、
あなたの魅力を
もっと受け止めてもらえますよ。
ポイント・２
伝えすぎ、禁止！
あなたの「伝えたいこと」が１０あるとしたら、
そのうちの３～４程度のボリュームでも大丈夫です。
（たくさん伝えたくなるのは「専門家あるある」ですよね・・・(^-^;）
実際、わたし自身も、
同じテーマのセミナーを３回連続で開催して
いちばんご契約率が高かったのは、（かつ満足度も高かった）
内容でお話する分量を控えめにしたときでした。
受講者さまの不満足にならない程度の適量を伝える。
ここの匙加減が大事です。
ポイント・３
お客さんの「未来」に
フォーカスする
もしかすると、これがいちばん難しいかもしれないのですが、
専門家のあなたは、その分野について
多くのことを知っているからこそ
さまざまなことをお話しようとされますよね。
ですが、お客さんの関心事を
一言でいうならば、
「自分にとって、どんないいことがあるか」
「わたしは、どうすればいいのか」
あなたのチカラを借りることで
どんな「未来」を手に入れられるのかに
フォーカスする必要があるのです。
あなたが伝えたい、知っておいてもらいたい
「本質的なこと」や「いずれ、必要となること」
は、お客さんのココロに響きません。
だからこそ、
あなたが伝えたいことではなくて
お客さんが知りたいことに合わせて
伝えることが大事なんです。
「高確率で、契約が決まる」セミナーに
取り組むとどうなるの？
-
ご契約が決まりやすくなり、顧客・クライアントが増えます
-
セミナーをすれば、お客さんを獲得できる、という自信をもてます
-
営業や「売ること」に苦手意識がある方でも、取り組みやすい方法です
事実、わたしも営業は苦手です(^^;) -
セミナーを通して、あなたが提供しているサービスの価値が伝わります
-
あなたと相性のいい人をお客さんにすることができます
このセミナーづくりの方法は
わたし自身だけでなく、
わたしのクライアントも実践しています。
起業初期の方でも、
「セミナー→顧客獲得」の流れをつくることができ、
いいお客さんに出会う方法がわかった！
と、言ってくれています。
「高確率で、契約が決まる」セミナーの
つくり方をさらに詳しく
上記でお伝えした「高い確率で、契約が決まる」セミナーづくりの
３つのポイントをふまえて、
あなたのセミナーを修正していただくだけでも
今までよりも効果が得られると思います。
ただ、このサイトをご覧いただいている方のなかには
もっと具体的な内容を知りたい、
実際にどんなセミナーをやっているのかを見てみたい、
という方もいらっしゃるかと思いましたので、
『「高確率で、契約が決まる」
セミナーのつくり方・セミナー』
を開催することにいたしました。
「セミナーづくりの秘密」をご覧いただくので、
わたしも緊張するのですが、、、(^-^;
どのような意図があることなのか、を
ご覧いただくことで
参考になることが多々あるのでは、と思います。
このセミナーを企画する前、複数の知人から
「顧客獲得の極意を教えるなんて、
もったいない！」と
言われてしまいました。
たしかに、その通りなんですよね・・・。
ですが、わたし自身、コンサルタントとして
特に、起業サポートをしていると、
専門知識をしっかりお持ちで、
実力もおもちであるにも関わらず
価値がうまく伝わらず苦労なさっている方々に
出会うことがありました。
このことは、専門家の方にとっても
専門家の力を必要としている方々にとっても
双方の出会いの場を逃していて
モッタイナイことだと思います。
ですので、思い切って
お伝えしてみようと考えました。
また、わたしの仕事をさらに発展させるために
このセミナーを通じて、信頼できる専門家の方々に
出会えると嬉しいという気持ちもあります。
わたしも、中小企業診断士という「士業」ですので
今後、何らかの形で
お仕事をご一緒できることもあるかと思います。
＊＊＊
ただし、たったひとつ条件があります。
実は、このセミナーのつくり方をマスターすると、
かなりの確率でご契約が決まるようになります。
活動地域が重なっている複数の同業者にお伝えして
双方にご迷惑がかかるといけませんので、
それぞれの業種・専門分野と活動地域で、
お一人に限らせていただきたいと思っています。
（同業者であっても、地域が重ならなければＯＫとします）
セミナー開催概要
日 時 ※各回ともに内容は同じです
①11月29日（金）14時～16時 残５席
②12月 5日（木）13時～15時 残３席
③12月11日（水）10時～12時 残４席
④12月14日（土）10時～12時 ※日程を追加しました
場 所 スペース・オン・ザ・ステーション
（ソラリアステージ６階）
受講料 5,000円（税込・事前入金制）
定 員 ８名
講 師 千葉 真弓
■ユアブレイン・オフィス代表
■中小企業診断士
※セミナー終了後に
「顧客が獲得できるセミナーづくり講座」説明会も行います。
ご興味をおもちいただけましたら、ご参加ください。
講師プロフィール
千葉真弓（中小企業診断士／ユアブレイン・オフィス 代表）
中小企業や個人事業主、起業希望者を対象として、売上・集客力アップをサポート。
小さな会社や起業直後の方でも、正しい方法で取り組めば成果の出る、
“正攻法”の売上アップの仕組みづくりが得意。
企業のマーケティング（売上アップや集客力アップ）や新規事業の立ち上げなどの、
コンサルティングを行っており、その場合のコンサルタント料は、
月１回・３時間の面談で、２０万円以上となっている。
難しい専門用語を使わず、具体的なハウツーまでわかりやすい言葉で伝えるコンサルティングは、
起業直後の女性起業家からも好評を得ている。
中小企業診断士は、経営コンサルタントの唯一の国家資格。
ただし、資格保有者の９５％は男性で、女性は５％程度と少数。
そのため、女性の起業サポート、起業してよかった！といえる女性起業家を増やすことを、
自らの使命・ミッションと定め、日々活動中。
◆登録団体など
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一般社団法人 福岡県中小企業診断士協会
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一般社団法人 九州地域中小企業等支援専門家連絡協議会（通称：九州志士の会）
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経済産業省中小企業庁・登録専門家
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福岡商工会議所 登録専門家、福岡県商工会連合会 エキスパート登録
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福岡県・経営革新計画策定指導員（筑後地域担当）、女性創業相談員 など
◆事務所 ユアブレイン・オフィス 福岡市中央区薬院１－５－２５－４２２
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